خدمة جديدة تطلقها وزارة الزراعة التركية لاستقبال شكاوى المواطنين
خصصت وزارة الزراعة والغابات التركية “رقم واتساب”، لاستقبال شكاوي المواطنين المتعلقة بالمنتجات الغذائية.
كشف عن ذلك وزير الزراعة والغابات التركي “بكير باكدميرلي”.
وأشار الوزير التركي، بحسب ما ترجمه موقع “الجسر ترك”، إلى تخصيصهم النداء الهاتفي “174” لتلقي شكاوي المواطنين حول الأغذية، وحرصهم على إجابة كافة الشكاوي في غضون يومين، وذلك عقب صدور نتائج تحاليل العينات.
كما لفت الانتباه إلى “امتناع البعض عن الاتصال وتقديم الشكوى، بالرغم من أننا نعيش في عصر المعلومات والاتصال”.
وأضاف الوزير باكدميرلي أنهم خصصوا رقماً لتلقي شكاوي المواطنين المترددين في الاتصال، وذلك عبر تطبيق المراسلة “واتساب”.
وختم حديثه داعياً المواطنين لمراسلة الوزارة بشكواهم على الرقم “05011740174”، مؤكداً على أنهم سيحرصون على إجابة كافة الشكاوي، عقب إجراء التحاليل اللازمة.
