“لا تدفعوا الفواتير الخاطئة”.. هيئة تنظيم سوق الطاقة التركية توجه نصيحة مهمة لسكان إسطنبول
دعت هيئة تنظيم سوق الطاقة التركية “EPDK” أهالي إسطنبول لعدم دفع فواتير الغاز الخاطئة كي تتمكن من إلغائها.
وطلب رئيس الهيئة “مصطفى يلماز” من كافة المشتركين المشككين في قيمة فواتيرهم التقاط صورة للفاتورة بصرف النظر عن الشركة الصادرة عنها، وإرسالها عبر موقع الهيئة الإلكتروني، وذلك بحسب ما ترجمه موقع “الجسر ترك”.
وأضاف قائلاً: “المشتركون ليسوا ملزمين بدفع الفواتير الخاطئة وفقاً للتشريعات المنصوصة، نسعى لإلغاء تلك الفواتير وسدادها يعرقل العملية”.
وتابع أن التحقيقات المتعلقة بالفواتير المدفوعة ما تزال مستمرة، مؤكداً أنهم سيعيدون قيمتها للمشتركين حال تحققهم من مخالفتها للتشريعات.
وأردف: “لقد خالفت شركة İGDAŞ بحسابها للفواتير التشريعات المنصوصة، يتوجب عليها العدول عن الخطأ الذي اقترفته وإلا ستطالها عقوبات كبيرة”.
وأطلقت مؤخراً هيئة تنظيم سوق الطاقة التركية تحقيقاً مع شركة توزيع الغاز في إسطنبول İGDAŞ إثر تزايد شكاوى المشتركين حول ارتفاع فواتير الشهر الماضي.
وتحققت الهيئة من مخالفة الشركة للتشريعات المتعلقة بحساب الفواتير، ما تسبب بارتفاعها إلى حد كبير.
هذا وقد بررت الشركة ارتفاع قيمة فواتير الغاز بالظرف الاستثنائي الذي فرضته جائحة كورونا، والذي حال دون تمكّن موظفيها من قراءة العدادات، واضطرها لتقدير قيمة الفواتير بشكل تقريبي.
